El ingreso de una persona mayor en un centro residencial es un acontecimiento familiar que no sólo afecta al mayor y en el que varios actores sociales interactúan y se ven afectados por un cambio. Una buena comunicación y un seguimiento de la adaptación global es imprescindible para lograr el bienestar del mismo y de sus familiares. La actitud empática durante todo el proceso fomentará la buena adaptación de la persona mayor y ayudará al núcleo familiar a adecuarse a la nueva situación de forma satisfactoria. Por ello, para lograr el éxito del proceso de integración social-familiar en la vida social del centro residencial, adquieren gran relevancia el programa de información, orientación, valoración y asesoramiento a la familia así como el programa de fomento de la integración y participación del colectivo de residentes en la vida social del centro residencial.
